Jombang,centralberitanews.com-Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Kabupaten Jombang terus meningkatkan pelayanan kepada masyarakat. Salah satunya dengan menggelar Forum Konsultasi Publik 2024 “Review Standar Pelayanan Publik”
yang melibatkan stakeholders terkait di Ruang Bung Hatta RSUD Jombang, Jum’at (8/3).
Stakeholders yang dilibatkan dalam kegiatan tersebut berasal dari organisasi profesi kesehatan, Organisasi Perangkat Daerah (OPD) Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Jombang, akademisi, tokoh masyarakat, Lembaga Swadaya Masyarakat (LSM), serta dari perwakilan media massa.
Kegiatan bertujuan untuk meningkatkan peran serta masyarakat dalam meningkatkan pelayanan publik serta peningkatan mutu layanan melalui transformasi digital dengan melibatkan beberapa organisasi, dan mereview standar pelayanan yang telah diberikan sebelumnya. Guna meningkatkan pelayanan lebih baik.
Direktur RSUD Jombang Dr.dr Ma’murotus Sa’diyah menyampaikan,”Forum Komunikasi Publik ini memang amanah dari Kementerian PANRB yang harus dilaksanakan seluruh OPD, bagian dari menjaring masukan masyarakat stakeholders tentang kebutuhan masyarakat, Dan kami juga mensosialisasikan Kemampuan kami sebagai RSUD Jombang untuk melayani masyarakat serta memanfaatkan kondisi lingkungan untuk pelayanan yang baik.
“Kegiatan Forum Komunikasi Publik 2024 digelar untuk merivew standar pelayanan dan mendorong partisipasi masyarakat dalam peningkatan mutu pelayanan RSUD Jombang.
Selain itu dari forum ini diharapkan banyak mendapat masukan publik sebagai bahan pengembangan inovasi dan terobosan program RSUD Jombang agar lebih baik lagi.
”Alhamdulillah, kami banyak mendapat saran dan masukan dari masyarakat terkait pelayanan kesehatan di RSUD Jombang ini, Hal itu sebagai dasar kami untuk menentukan kebijakan layanan sehingga pelayanan kesehatan yang kami berikan sesuai dengan harapan masyarakat, dan lebih baik” ujar ning Eyik.
Dalam kegiatan tersebut ning Eyik lebih banyak menjelaskan tentang inovasi-inovasi pengembangan pelayanan publik dan capaian yang dilakukan RSUD Jombang. Seluruhnya, bermuara untuk meningkatkan mutu layanan RSUD Jombang.
Lanjut ning Eyik ”Dalam inovasi yang kami berikan tak lain adalah untuk meningkatkan mutu layanan kepada masyarakat yang berobat di RSUD Jombang,Selain itu kunjungan pasien ke RSUD Jombang mengalami peningkatan cukup pesat hingga saat ini.
“Kunjungan pelayanan RSUD Jombang semakin meningkat. Hal tersebut menunjukkan kepercayaan masyarakat terhadap RSUD Jombang juga semakin meningkat dan index kepuasaan masyarakat terhadap pelayanan RSUD Jombang semakin meningkat.
Jenis standar pelayanan dari 8 jenis pelayanan dan untuk tahun 2024 akan ditambah 4 pelayanan sehingga menjadi 12 jenis pelayanan standar berdasarkan Peraturan direktur RSUD Jombang nomer 188.3.1/102/415.47/2024 tentang Standar pelayanan publik,”Jelasnya.(D)
