Centralberitanews.com
Polda Bali –Polres Karangasem –Polsek Kawasan Pelabuhan Padangbai – Kompol A.A Ngurah Agung, S. H selaku Kapolsek Kawasan Pelabuhan Padangbai kembali menggelar Jumat Curhat rutin di dalam Pelabuhan Ferry Padangbai bersama para pemakai jasa penyeberangan yang akan berangkat ke Lembar NTB, Kamis, 26/10/2023.
Kegiatan ini bertujuan sebagai upaya dari Kepolisian untuk turun langsung mendengar keluhan maupun masukan dari masyarakat terkait dengan situasi kamtibmas dan pelayanan kepolisian khususnya Polsek Kawasan Pelabuhan Padangbai .
Terdapat permasalahan yang dikeluhkan diantaranya seperti pembelian tiket secara online lebih ribet dibandingkan dengan pembelian tiket dengan Kartu Top up.
” kalau dulu waktu pakai kartu, kita tinggal top up di Indomart, sekarang harus ngantre untuk membeli tiket online karena keterbatasan kita yg kurang memahami tekonologi yg katanya bisa pesan tiket melalui HP.
Mendengar hal tersebut, Kapolsek Padangbai langsung menanggapinya dengan menjelaskan berbagai faktor yang menyebabkan perubahan pembelian tiket dari sistem manual / kartu, ke sistem Online.
“karena sudah dijamannya kita harus ikuti perkembangan jaman, kalau kita sudah mengetahui caranya sekali aja untuk pembelian tiket onlinr melalui HP, hal tersebut akan sangat memudahkan pemakai jasa saat mau nyebrang, kita tinggal pesan dari rumah melalui HP, sampai diPelabuhan tinggal tunjukin barcode ke petugas Loket, setelah dapat tiket langsung naik kapal.
Kita tidak bisa pungkiri, tidak semua masyarakat memiliki mobile banking, sehingga menyulitkan saat pembelian tiket online untuk melakukan transaksi, namun semua tersebut sudah diantisipasi pihak pengelola Pelabuhan dengan menyediakan tempat pendaftaran tiket online bagi pengguna jasa penyeberangan dengan uang cas.
Ditambahkan bahwa Polsek Padangbai beserta Instansi terkait yg ada diPelabuhan Padangbai siap menerima segala aduan dari masyarakat setiap harinya, sehingga diperlukan bantuan dari masyarakat untuk memberikan informasi untuk dapat ditindak lanjuti.
( Ifa)
